隨著社會轉型進程不斷加快,心理健康已成為影響人民群眾身心健康與社會和諧的重要因素。黨的二十大報告中明確指出要“重視心理健康和精神衛生”,為推進心理健康服務體系建設提供了根本遵循。近年來,大理州第二人民醫院堅持以問題為導向,全面推進服務模式轉型,構建起覆蓋全域、協同高效的心理健康服務體系,逐步實現了從“以治療為中心”向“以健康為中心”的綜合服務模式轉變。
戰略轉型從“以疾病為中心”到“以健康為中心”。醫院高度重視心理健康服務的戰略地位,將其納入醫院“十四五”發展規劃,進行專項部署與系統推進。通過優化資源配置,構建“一院兩區”服務格局,明確將漾濞路院區打造為心理健康服務主陣地,大幅提升相關經費預算比例,并將服務成效納入績效考核體系,推動服務模式從“被動診治”向“主動預防、早期干預”轉變。
織密網絡,構建全域覆蓋的服務支持體系。醫院積極推動成立州級社會心理服務領導小組,整合教育、工會、殘聯等多方資源,打破部門壁壘,形成聯動合力。組建“心之光”心理志愿服務隊,三年來,志愿服務隊深入開展心理服務“四進”活動,走進74個社區、100余所學校、300余家單位,累計服務群眾近12萬人次。同步建成心理危機干預網絡,組建4支州級心理救援隊,開通心理援助熱線,配備10名專職接線員,三年來接聽來電5000余人次。建成數字化心理援助平臺,實現線上咨詢、科普宣傳與精準轉介“一站式”服務。
人才強基,打造專業心理服務隊伍。醫院突破傳統用人機制,將心理咨詢師納入緊缺人才目錄,開辟專項招聘通道,成功引進來自中國科學院、加州大學、倫敦大學等海內外知名院校的專業人才20余名。牽頭建立大理州心理人才庫與專家庫,入庫專家達1106人。近三年來,累計開展培訓73場,覆蓋1.48萬人次,幫助3470名基層人員取得心理服務合格證書,夯實基層服務力量。
聚焦青少年,醫校協同守護心靈成長。創新“心理健康+醫校協同”模式,與多所學校簽約,構建家庭、社會、政府、學校、醫院“五位一體”聯動機制?!靶睦斫】敌@行”覆蓋近百所學校、6萬余名師生,留守兒童關愛行動惠及5000余人。建成“1+12+N”三級服務網絡,建成一個州級校外未成年人心理健康輔導中心、12個縣級輔導站,多個校級心理輔導室,實現州、縣、校三級心理服務有效覆蓋。
科普先行,構建心理健康宣傳矩陣。醫院心理健康科普基地成功創建為云南省科普示范基地。近年來,累計發布科普文章400余篇、視頻200余個,打造“心健康·愛生活”“鄉村家長夜校”等線上科普品牌,開展直播100余場,成為省內首家開展科普直播的專科醫院,累計觀看量超160萬人次。
助推“心靈棲居地”建設,推動心理服務與區域發展融合。服務全州大健康產業布局,助力州政府與中國心理衛生協會簽署共建“心靈棲居地”品牌合作備忘錄,推動心理健康與文旅康養深度融合。今后,醫院將在中國心理衛生協會、州人民政府支持下,計劃承辦全國性心理健康行業大會,舉辦大理州首屆心理健康文化周,全面展示大理在心理健康服務領域的創新成果與實踐成效。
經過系統改革與持續投入,大理州居民心理健康素養水平自2021年起持續提升,醫院也從曾經的“服務短板”逐步成長為“區域心理服務高地”,初步形成了政府主導、醫院牽頭、多方參與、全民受益的心理健康服務新格局。下一步,大理州第二人民醫院將繼續深化體系建設,推動心理健康服務進一步向基層延伸、向智慧化邁進,切實讓心理健康服務成為群眾“看得見、用得上、信得過”的支撐力量,為推進“健康大理”建設、守護人民群眾身心健康作出新的更大貢獻。 [李碩 解俊民]