□ 周志 馬素萍
城之微末,治之縮影。彌渡縣以“城市管理進社區”為支點,以務實舉措有力推動城市管理服務,實現從“最后一公里”到“零距離”的溫暖跨越,寫下了管理有力度、服務有溫度的生動注腳。
在城市的脈絡中,社區是最基礎的單元,它承載著居民的日常生活,也反映著一座城市的治理水平。傳統城市管理常陷入“問題—上報—處理”的被動循環,彌渡的實踐打破了部門壁壘,實現了治理重心的垂直下移,形成“問題在一線發現、矛盾在一線化解”的機制,折射了治理理念從“管理導向”向“服務導向”的深刻轉型;突破了傳統“管理—被管理”的二元對立,通過“宣傳進社區、管理進社區、服務進社區、執法進社區”四大載體,構建起共建共治的生態圈,讓城市管理從“政府獨奏”變為“全民合唱”。
城市管理的溫度,源于對“人民城市為人民”理念的堅守。當治理者俯下身傾聽民聲,沉下心解決民憂,城市管理就能從冰冷的規則執行變為溫暖的服務供給,不僅提升了治理效能,更重塑了政府與群眾的信任關系。
“城管進社區”,進的不僅僅是社區的空間,更是群眾的心坎。從管理到服務,從被動到主動,彌渡用溫度和情懷繪就了一幅城市管理的美麗新畫卷。