□ 通訊員 畢李艷 江偉菊

“現在小區不缺水了，環境干凈整潔，安全也有保障，住著心里敞亮，交物業費也心甘情愿！”永平縣銀江社區憶江南小區的業主李阿姨的一番話，道出了居民對物業服務改善的真切感受。

“小物業”關乎“大民生”。今年以來，永平縣紀委監委聚焦群眾急難愁盼問題，將物業服務管理納入民生領域專項監督重點，針對群眾反映強烈的轄區內部分老舊小區失管、新建小區管理不規范，以及居民對物業服務不滿等突出問題，精準發力、靶向施治，以“小切口”推動“大治理”，全面提升基層治理效能。

此前，永平縣紀委監委在日常監督檢查中發現，銀江社區存在老舊小區失管、新建小區管理不規范等問題后，及時反饋相關責任部門，督促其認真履職抓實整改。并推動銀江社區成立博盛綜合服務有限公司，由社區黨總支書記擔任公司執行董事，采用社區控股模式，高效服務、管理各個小區；啟用銀江社區天翼智慧社區系統，通過在社區內16個重點區域部署52個監控攝像頭，為社區安上“千里眼”，實現對社區公共區域全天候、無死角實時監測。系統不僅能夠智能識別突發事件，還可精準預警車輛違停、占用消防通道等多種安全隱患，一旦發生突發事件或出現安全隱患，社區工作人員可借助系統迅速響應、即時處置。截至目前，系統已成功識別并處理多起社區安全隱患，切實保障社區的安全與秩序。

在監督檢查基礎上，縣紀委監委牽頭聯合有關職能主管部門針對部分小區高樓經常缺水問題，積極與業主進行溝通協調，推動使用維修資金新建60立方米蓄水池，有效解決小區高層住戶用水問題。同時，積極爭取政府支持，開展小區環境綜合整治，實施地下車庫改造、綠化維護、消防設施更新、樓道清潔等工程，有效改善污水收集不暢、路面破損、充電樁不足等民生關注問題，居民滿意度大幅提升，物業費收繳率從原先不足50%提高至80%，逐漸形成共建共治共享的良好氛圍，基層治理從“社區獨奏”轉向“群眾合唱”。

“下一步，我們將持續把物業服務管理監督作為民生監督的重要著力點，通過‘常態化檢查+回頭看’壓實職能部門責任，跟蹤問效整改落實情況，及時回應群眾新訴求、新期盼，用精準有力的監督，讓‘小物業’真正服務好‘大民生’，持續激活基層治理活力。”縣紀委監委有關負責人表示。