云南網訊（記者彭錫通訊員孫玥）中秋國慶假期期間，當萬千家庭團聚之時，云南交投一線員工堅守崗位，在各高速公路服務區上演多起暖心接力，以專業服務與真誠關懷，為過往司乘守護歸途，用行動詮釋“愛與堅守”。

9月30日大雨滂沱，普和服務區一名新能源車主因車輛電量告急陷入困境。云南交投新能源公司運維小組接到求助后，迅速調度應急補能車冒雨前往，僅用50分鐘完成續電，助車主一家重拾中秋團圓路。此外，龍陵停車區、金雞服務區、仁興服務區等地，員工多次為虧電車輛搭電、借用電瓶，及時化解司乘旅途窘境；龍坪停車區，駐站經理與物業人員合力加固傾斜貨車，排除安全隱患。

豆沙關觀景臺，駐站經理主動協助家屬抬起輪椅，幫助行動不便旅客跨越樓梯障礙，獲旅客稱贊“是旅途中的橋”；宣威服務區，駐站經理為劃傷手指的乘客細致包扎；崗紀服務區深夜幫司乘換胎、地索坪服務區主動攙扶老人；仁興服務區保潔員主動照看乘客小孩，崗紀服務區全程護送老人如廁，諸多細節讓服務區成為“安心港灣”。

假期里，云南交投各服務區員工堅守誠信底線，全力幫司乘尋回失物。跑馬坪服務區全員聯動找回失主彭女士手機，還快遞寄回，彭女士特意送錦旗、發感謝信致謝；大渡崗服務區嚴格核驗信息，高效歸還失物；沙河停車區為母嬰群體全員尋包，雄壁、母雞山服務區完整歸還貴重財物。截至假期結束，累計幫助尋回手機、證件、行李等近百件。

龍潭服務區創新設立“移動服務崗”，實時解答司乘疑問并動態調配保潔力量，日均疏導車流超2000輛；香河加油站員工化身“多面手”，兼顧推車、扶老、指路等服務，顧客滿意度達99.6%。這些創新服務讓服務區從“中轉站”升級為“暖心站”。

據了解，假期間云南交投各服務區的暖心故事遠超上述案例，此類好人好事每日都在悄然發生。云南交投相關負責人表示，假期雖落幕，但服務區的守護永不停止，員工將持續以堅守傳遞溫暖，讓愛與守護成為高速路上的“常駐月光”。