9月23日，大理蒼山國家地質(zhì)公園迎來文旅發(fā)展新突破——大理旅游集團(tuán)傾力打造的“小洛樂游洗馬潭AI導(dǎo)游”系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。這款以人工智能技術(shù)為核心的智慧導(dǎo)游產(chǎn)品，不僅為到訪游客帶來“一機(jī)在手，暢游蒼山”的個性化游覽體驗(yàn)，更創(chuàng)新性地將生態(tài)保護(hù)理念深度融入服務(wù)全流程，標(biāo)志著大理在智慧文旅建設(shè)領(lǐng)域邁出關(guān)鍵一步，為云南文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新活力。

作為大理旅游集團(tuán)推進(jìn)智慧文旅建設(shè)的核心成果，“小洛樂游洗馬潭AI導(dǎo)游”系統(tǒng)依托微信小程序搭建服務(wù)載體，憑借四大核心特色功能，徹底打破傳統(tǒng)景區(qū)游覽的時空局限與信息壁壘。在智能講解伴游方面，數(shù)字人導(dǎo)游“小洛”具備實(shí)時定位感知能力，能根據(jù)游客所處位置精準(zhǔn)推送對應(yīng)景點(diǎn)的詳細(xì)介紹，同時支持語音聊天互動，將傳統(tǒng)單向的信息傳遞模式升級為“有溫度、有互動的陪伴式服務(wù)”，讓游覽過程更具趣味性與親切感；其深度文化解讀功能是系統(tǒng)亮點(diǎn)之一，研發(fā)團(tuán)隊(duì)將洗馬潭片區(qū)的地質(zhì)演化歷史、高山生態(tài)知識及當(dāng)?shù)孛耖g傳說深度整合，游客提出的“某類植物品種特性”“特定巖石形成年代”等專業(yè)問題，均可通過系統(tǒng)獲得即時、準(zhǔn)確的解答，助力游客深入理解蒼山的自然與文化價值；在沉浸式體驗(yàn)方面，系統(tǒng)借助三維動畫技術(shù)，生動重現(xiàn)洗馬潭相關(guān)歷史場景，并直觀展示冰川運(yùn)動、地質(zhì)變遷等自然過程，讓抽象的自然科學(xué)知識變得通俗易懂，為游客打造“身臨其境”的游覽感受；針對國際游客需求，系統(tǒng)還支持中、英、日、韓等多語種實(shí)時翻譯，有效消除語言溝通障礙，真正實(shí)現(xiàn)“無障礙暢游蒼山”。

在提升游覽體驗(yàn)的同時，“小洛樂游洗馬潭AI導(dǎo)游”系統(tǒng)始終將蒼山生態(tài)保護(hù)放在重要位置。據(jù)悉，蒼山作為洱海重要水源地，同時具有國家地質(zhì)公園、蒼山洱海國家級自然保護(hù)區(qū)、大理國家級風(fēng)景名勝區(qū)及蒼山世界地質(zhì)公園等多重保護(hù)屬性，其保護(hù)管理范圍涵蓋蒼山冷杉等特色高山森林生態(tài)系統(tǒng)、多種國家及省級保護(hù)野生動植物、感通寺等文物古跡、七龍女池等自然地貌、洗馬潭等第四紀(jì)冰川遺跡，以及大理石礦產(chǎn)資源、地表與地下水資源等重點(diǎn)保護(hù)對象。

對此，該款A(yù)I智慧導(dǎo)游系統(tǒng)通過四大舉措踐行生態(tài)保護(hù)理念：一是在講解內(nèi)容中系統(tǒng)融入蒼山生態(tài)系統(tǒng)知識，向游客普及生態(tài)保護(hù)重要性，提升公眾環(huán)保意識；二是通過語音提示功能，實(shí)時引導(dǎo)游客遵守保護(hù)區(qū)管理規(guī)定，倡導(dǎo)“無痕游覽”“文明旅游”行為；三是以全數(shù)字化導(dǎo)覽替代傳統(tǒng)紙質(zhì)宣傳材料，大幅減少紙張消耗，助力景區(qū)踐行低碳旅游理念；四是依托智能算法優(yōu)化路線規(guī)劃，引導(dǎo)游客在景區(qū)內(nèi)合理分布，避免客流過度集中于核心區(qū)域，有效減輕環(huán)境承載壓力，實(shí)現(xiàn)“游覽體驗(yàn)提升”與“生態(tài)保護(hù)”的協(xié)同發(fā)展。

大理旅游集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將以“小洛樂游洗馬潭AI導(dǎo)游”系統(tǒng)上線為起點(diǎn)，持續(xù)探索科技與旅游的深度融合路徑，一方面將根據(jù)游客反饋不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升服務(wù)精準(zhǔn)度與體驗(yàn)感；另一方面將堅(jiān)守“生態(tài)優(yōu)先”原則，在守護(hù)蒼山洱海的基礎(chǔ)上，推動景區(qū)服務(wù)向更智慧、更優(yōu)質(zhì)、更可持續(xù)的方向發(fā)展，助力大理文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓更多游客在領(lǐng)略蒼山自然之美、文化之韻的同時，切實(shí)感受智慧旅游帶來的便捷與魅力。 ［戴曉明］