□ 通訊員 朱祖林 劉悅

具有“蒼洱風(fēng)光第一鎮(zhèn)”美譽(yù)的大理市雙廊鎮(zhèn)，吸引著國內(nèi)外游客常來常往、常來常想、常來常新。

雙廊鎮(zhèn)現(xiàn)有民宿660家，占旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)戶比重達(dá)23.6%，是旅游業(yè)的重要業(yè)態(tài)和亮麗名片。近年來，雙廊鎮(zhèn)創(chuàng)新“黨建+民宿”融合發(fā)展機(jī)制，以打造“‘藝’心向黨·‘宿’在雙廊”黨建綜合體為牽引，堅(jiān)持組織鏈、服務(wù)鏈、人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈“五鏈”融合，扎實(shí)推動(dòng)民宿產(chǎn)業(yè)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)、賦能增效，全力“宿”造“旅居云南”雙廊新樣板。

建強(qiáng)組織鏈

繪就共建共融“同心圓”

為加強(qiáng)民宿領(lǐng)域黨建工作，早在2016年，雙廊鎮(zhèn)就在大理市率先成立客棧協(xié)會(huì)黨支部，調(diào)整充實(shí)黨員11名，下派黨建指導(dǎo)員，有力推動(dòng)了民宿產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

“去年，我們成立雙廊鎮(zhèn)‘兩新’黨委和雙廊村、大建旁村2個(gè)民宿黨支部，推動(dòng)黨的組織和工作向民宿產(chǎn)業(yè)深度延伸融合。”雙廊鎮(zhèn)黨委委員、組織委員王錦芳表示，通過開展組織找黨員、黨員找組織、黨員找黨員“三找”活動(dòng)，全面摸排民宿行業(yè)黨員106名，建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，引導(dǎo)黨員在規(guī)范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)游客、推動(dòng)發(fā)展中亮身份、亮職責(zé)、亮承諾。

同時(shí)，雙廊鎮(zhèn)聯(lián)合大理洱海金島旅游開發(fā)有限責(zé)任公司等企業(yè)黨組織開展黨建聯(lián)建，在南詔風(fēng)情島碼頭打造“‘藝’心向黨·‘宿’在雙廊”黨群服務(wù)站，延伸服務(wù)觸角；立足民宿沿巷道分布的實(shí)際，深入實(shí)施“巷”心力工程，探索建立環(huán)境共護(hù)、秩序共管、治安共防、消防共救、產(chǎn)業(yè)共融的巷道聯(lián)管機(jī)制，全面增強(qiáng)民宿黨建工作整體效應(yīng)。

做優(yōu)服務(wù)鏈

構(gòu)建共治共享新格局

民宿呼聲是第一信號(hào)，游客滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)。雙廊鎮(zhèn)整合行政審批、綜合執(zhí)法、消防救援等領(lǐng)域黨員干部力量和全科網(wǎng)格員力量，組建“宿”事速辦、“宿”情速報(bào)、“宿”求速應(yīng)、“宿”憂速解4支先鋒隊(duì)，做到“服務(wù)在一線、滿意在一線”。

“我們高效處置捕蛇、破拆等社會(huì)救助38起，開展民俗活動(dòng)和重點(diǎn)節(jié)假日帶裝巡邏37次。”雙廊鎮(zhèn)黨委委員、武裝部長(zhǎng)、“宿”求速應(yīng)先鋒隊(duì)成員夏文介紹。

4支先鋒隊(duì)成立以來，辦理旅游民宿證照審批129戶，深入民宿開展入戶走訪、政策宣傳、為民服務(wù)5200余人（次），開展聯(lián)動(dòng)巡查執(zhí)法51次，為游客解決急難愁盼問題579個(gè)，全力營(yíng)造安心、放心、暖心的旅游環(huán)境。今年1至8月，該鎮(zhèn)共受理處置旅游民宿投訴19件，同比下降26.92%。

激活人才鏈

打造共育共促“強(qiáng)磁場(chǎng)”

雙廊鎮(zhèn)通過建機(jī)制、強(qiáng)政策、優(yōu)服務(wù)，為民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。打造“藝術(shù)家第二居所”，充分發(fā)揮楊麗萍、八旬等藝術(shù)家“虹吸效應(yīng)”；對(duì)接全國旅游民宿等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)專家資源，舉辦“宿在雙廊”民宿講壇，培訓(xùn)民宿從業(yè)人員560余名；定期召開旅游民宿座談會(huì)，開門聽意見、虛心問良策……一系列“組合拳”，讓民宿人才在雙廊安身、安心、安業(yè)。

此外，雙廊鎮(zhèn)還充分發(fā)揮民宿主體作用。在雙廊客棧協(xié)會(huì)黨支部的引領(lǐng)下，木夕大里度假酒店組織員工外出考察學(xué)習(xí)民宿經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；阿凱緹婭系列酒店成立酒店管家學(xué)院，組建導(dǎo)師隊(duì)伍，舉辦人才選拔暨技能比賽……

如今的雙廊，集聚了一大批經(jīng)營(yíng)管理、客房服務(wù)、產(chǎn)品策劃、宣傳營(yíng)銷、品牌推廣等方面的民宿人才隊(duì)伍，持續(xù)為民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展蓄勢(shì)賦能。

壯大產(chǎn)業(yè)鏈

奏響共興共榮“協(xié)奏曲”

“我們大力發(fā)展‘民宿+’新業(yè)態(tài)，打造形成了特色鮮明、類型豐富、品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理的旅游民宿產(chǎn)品體系。”雙廊古鎮(zhèn)景區(qū)管委會(huì)副主任、雙廊客棧協(xié)會(huì)黨支部書記李振華介紹，目前，民宿+康養(yǎng)旅居、民俗體驗(yàn)、咖啡書吧、文化創(chuàng)意、婚拍旅拍等多元產(chǎn)品業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的新格局在雙廊初步構(gòu)建，旅游民宿正在從單一的海景觀光模式向觀光、度假、休閑等沉浸式體驗(yàn)?zāi)Ｊ睫D(zhuǎn)型升級(jí)。今年春節(jié)、“五一”、暑期等節(jié)假日旅游高峰期，雙廊客房平均入住率達(dá)80%以上。

在提升民宿品質(zhì)的同時(shí)，雙廊鎮(zhèn)全力支持民宿發(fā)展壯大、擦亮品牌，示范帶動(dòng)民宿產(chǎn)業(yè)化、特色化、品牌化發(fā)展。積極引導(dǎo)民宿開展“個(gè)轉(zhuǎn)企”248家、“升限納統(tǒng)”23家；6家民宿入圍中國民宿榜“黑松露”獎(jiǎng)榜單，夕上雙廊民宿申報(bào)全國甲級(jí)旅游民宿通過省級(jí)評(píng)審，水芝·樹與墅民宿入選云南省等級(jí)旅游民宿培育庫名單。

筑牢利益鏈

實(shí)現(xiàn)共富共美“樣樣好”

雙廊鎮(zhèn)堅(jiān)持“一盤棋”思想，持續(xù)筑牢民宿聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)利益鏈，做大做強(qiáng)民宿產(chǎn)業(yè)“蛋糕”，全面打造利益共同體，變旅游民宿為“共富工坊”，產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來了，游客體驗(yàn)感增強(qiáng)了，群眾錢包也鼓起來了。

截至目前，雙廊鎮(zhèn)民宿產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員2600余人，平均月收入4910元，越來越多的群眾實(shí)現(xiàn)在家門口創(chuàng)業(yè)就業(yè)。“我們民宿共有從業(yè)人員21名，其中，本地人20名，平均月收入近6000元，有效帶動(dòng)了周邊群眾穩(wěn)定增收。”古古美美海景巨幕酒店負(fù)責(zé)人馬龍澤介紹。

“小民宿”撬動(dòng)“大產(chǎn)業(yè)”。民宿產(chǎn)業(yè)對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)效益明顯增強(qiáng)，成為為民、富民、利民、樂民的幸福產(chǎn)業(yè)。2023年，雙廊鎮(zhèn)接待游客611.15萬人（次），其中，接待過夜游客119.14萬人（次），較2019年增長(zhǎng)91%；今年春節(jié)、“五一”期間，接待過夜游客人數(shù)占旅游總?cè)藬?shù)比重較去年同期分別增長(zhǎng)4.4%、11%，越來越多的游客從“頭回客”到“回頭客”再到“常駐客”。