本報訊（通訊員 崔春梅） 今年以來，大理市夯實“互聯網+政務服務”基礎工作，對照省一體化平臺系統，積極做好事項目錄和實施清單的認領、配置和發布，穩步提升辦事指南線上線下一致性和準確率。目前，市本級完成1275項政務服務事項認領配置發布，實現網上可辦率99.6%，全程網辦率87%。

規范事項進駐，線下“只進一扇門”。充實完善政務服務中心，做優線下政務服務主渠道，提供親民、便民、利民的政務服務。編制公布市級政務服務中心進駐事項負面清單共70項（主項），除特殊情形外，政務服務事項均納入政務服務中心集中辦理。同時，深化綜合服務窗口改革，按照事項集中、業務趨同、職能相近原則推進窗口整合，提供“一件事一次辦”，切實解決群眾辦事難、辦事慢，來回跑的問題。

優化平臺功能，辦事“只上一個網”。依托全省政務平臺，實現一體化政務服務平臺市、鄉、村三級政務服務體系全部覆蓋到位，充分利用“互聯網+政務服務”模式，推動政務服務事項“立即辦、網上辦、一次辦”，優化辦事查找便利度，群眾可通過PC端政務服務網辦事。

加強事項梳理，辦事“最多跑一次”。進一步提升服務規范度，編制行政許可事項清單、高頻事項清單、行政許可事項實施規范，明確辦事指南并對外公布，進一步提高政務服務的透明度和公信力。通過提升網上可辦率等便民措施，全市政務服務事項可以“零跑動”事項占比達到93.4%，群眾少跑腿目標得以實現。