本報訊（通訊員 祁永惠） 近年來，漾濞縣堅持黨建引領(lǐng)，以深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境等為抓手，不斷提升政務(wù)服務(wù)軟實力，全力打造“暖心政務(wù)”，高效服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。

“黨建+組織建設(shè)”，優(yōu)結(jié)構(gòu)強素質(zhì)。堅持黨建引領(lǐng)，強化組織建設(shè)，健全優(yōu)化政務(wù)服務(wù)規(guī)章制度，有力推進全縣9個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心（站）正常運轉(zhuǎn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)站與“四站一室”建設(shè)融合，形成全縣上下“一盤棋”的優(yōu)化結(jié)構(gòu)，打造群眾家門口的“服務(wù)站”，推行“幫辦代辦”，最大程度方便辦事群眾。截至目前，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心受理5371件，辦結(jié)5371件，辦結(jié)率100%。以黨紀學(xué)習(xí)教育為契機，教育引導(dǎo)黨員干部增強紀律意識、規(guī)矩意識，當(dāng)好良好政治生態(tài)和社會風(fēng)氣的引領(lǐng)者、營造者、維護者。

“黨建+窗口建設(shè)”，亮身份作示范。積極推進政務(wù)服務(wù)中心大廳制度建設(shè)，制定了《漾濞縣政務(wù)服務(wù)中心分中心窗口工作人員信息表》，公開窗口工作人員信息供大眾監(jiān)督，設(shè)置“黨員示范崗”“黨員責(zé)任區(qū)”，在政務(wù)窗口開展“亮身份、當(dāng)先鋒”活動，引導(dǎo)黨員亮身份、比貢獻、作表率，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，大廳設(shè)12類綜合服務(wù)窗口，窗口數(shù)共計48個，其中黨員示范崗20個、“AB角”工作人員80人，負責(zé)做好大廳咨詢、引導(dǎo)、取號、代辦、幫辦等工作，截至去年年底，累計咨詢引導(dǎo)1500余人（次）、幫辦21人（次）、代辦收件29件。積極引導(dǎo)辦事群眾安裝使用“一部手機辦事通”，著力推進“辦事通”的知曉率、使用度和影響力。

“黨建+服務(wù)建設(shè)”，保服務(wù)提質(zhì)效。深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。有序推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，全面提高機關(guān)行政效能建設(shè)，全縣政務(wù)服務(wù)事項權(quán)責(zé)清單關(guān)聯(lián)度、辦事指南發(fā)布率、電子印章采集率均達100%。主動靠前服務(wù)，依托“辦事通”提供殘疾人、低保等各類高頻事項的“掌上辦”服務(wù)。在政務(wù)大廳打造“宣傳小陣地”“工會驛站”，設(shè)置黨建書架、“云嶺先鋒”圖書角，放置微波爐、自助復(fù)印機等，為黨員和群眾提供暖心服務(wù)，提升辦事群體的歸屬感。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，組織黨員干部“走出去”，將服務(wù)“觸角”向村級延伸，開展上門暖心服務(wù)，“零距離”為弱勢群體提供一對一“幫辦代辦”服務(wù)。截至目前，共接待“幫辦代辦”服務(wù)20余件，上街入戶宣傳5次，發(fā)放宣傳材料800余冊。