業(yè)績(jī)好不好，要看群眾實(shí)際感受，由群眾來評(píng)判。群眾工作只有讓群眾信任、支持，才能真正解開發(fā)展道路上的“絆腳藤”，更好為群眾服務(wù)，得到群眾認(rèn)可。

提升工作水平。群眾工作是做人的工作，是打動(dòng)人心、調(diào)動(dòng)人的潛力的工作，做好群眾工作的前提是取得群眾的認(rèn)可和支持。領(lǐng)導(dǎo)干部要想得到群眾的信任，不是靠權(quán)力，不是靠空談，而是靠工作能力和人格魅力，尤其要靠工作實(shí)績(jī)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部要強(qiáng)化知識(shí)儲(chǔ)備，提升政策掌握能力，先讓自己成為“政策通”“明白人”；不斷提升解難能力，切實(shí)幫助群眾解決好困難和問題；不斷提升創(chuàng)新能力，通過創(chuàng)新工作方法來適應(yīng)社會(huì)需要，更好地為群眾服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，公道正派辦事，盡心竭力履行職責(zé)，用實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)贏得群眾的真心信任和支持。

辦好惠民實(shí)事。群眾工作的實(shí)效最終要體現(xiàn)到為人民群眾辦成了多少好事實(shí)事上。對(duì)于什么是好事實(shí)事，要通過調(diào)查研究摸清摸透群眾所思所想所盼，從群眾的切身需要來考量，而不能主觀臆斷。只有在深入了解群眾的實(shí)際利益問題和多樣化的訴求后，才能把工作做到群眾心坎上。要堅(jiān)持眼睛向下、腳步向下，深入基層一線，到群眾意見較多、困難較多、情況復(fù)雜、矛盾尖銳的地方去，聽實(shí)話、察實(shí)情，從基層實(shí)踐中找到影響群眾生產(chǎn)生活的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，找到破解難題的思路和辦法，通過辦成一件件實(shí)事，拉近與群眾的距離，讓群眾愿意信賴和支持。

做好宣傳引導(dǎo)。黨員干部的一項(xiàng)基本職責(zé)，就是動(dòng)員群眾、宣傳群眾、組織群眾，引導(dǎo)群眾前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)干部有實(shí)績(jī)了，處事公道了，時(shí)刻為群眾辦事了，群眾自然會(huì)真心跟著走。作為群眾工作者，要善于因勢(shì)利導(dǎo)，推動(dòng)群眾工作上臺(tái)階、上水平。要以人格的力量影響帶動(dòng)群眾，面對(duì)困難黨員干部必須帶頭實(shí)干，沖鋒陷陣走在前面。要認(rèn)真開展思想工作，要特別注意引導(dǎo)群眾用發(fā)展的觀點(diǎn)看問題，用發(fā)展的觀點(diǎn)來思考問題，和他們一起研究如何解決困難的辦法。要學(xué)會(huì)運(yùn)用群眾語言與群眾溝通，凡事協(xié)商在前，經(jīng)常溝通，化解意見分歧和抵觸情緒，讓群眾參與到群眾工作中，把黨的主張變?yōu)槿罕姷男袆?dòng)自覺，發(fā)揮群眾的積極性和創(chuàng)造性，變“要我做”為“我要做”，引領(lǐng)廣大群眾“聽黨話、感黨恩、跟黨走”。

（ 作者單位：彌渡縣融媒體中心）