本報(bào)訊(通訊員 張俊偉) 6月27日,大理市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)出大理市第一張通過高效辦成“一件事”辦理途徑申請(qǐng)的“藥品經(jīng)營(yíng)許可證”。高效辦成一件事首證的發(fā)放,標(biāo)志著以利企便民為目標(biāo)的服務(wù)新模式在大理市取得了實(shí)際成效。
據(jù)前來大理市政務(wù)服務(wù)中心申請(qǐng)開辦藥店的聶先生介紹,他于6月18日到政務(wù)中心準(zhǔn)備申辦藥店開辦相關(guān)事宜,政務(wù)中心高效辦成一件事綜合服務(wù)窗口工作人員了解到他的辦理需求后,熱情服務(wù)并耐心指導(dǎo)他通過云南市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行申報(bào)。聶先生原以為這個(gè)事情涉及幾個(gè)部門,需要找?guī)讉€(gè)窗口才能辦成,沒想到在高效辦成一件事綜合窗口一次申辦就實(shí)現(xiàn)了整個(gè)辦理流程,由群眾多頭跑變?yōu)樯暾?qǐng)一窗受理、材料一次提交、部門聯(lián)動(dòng)審批的辦事場(chǎng)景,大大節(jié)約了群眾辦事成本,節(jié)省了辦理時(shí)間,將原來需要約20個(gè)工作日才能全流程辦結(jié)的事項(xiàng)壓縮到8個(gè)工作日審批發(fā)證完成。
高效辦成“一件事”服務(wù)新模式給聶先生帶來的高效便捷辦事體驗(yàn),得益于云南省優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能的工作舉措。此次高效辦成“一件事”改革舉措在依托業(yè)務(wù)平臺(tái)政務(wù)數(shù)據(jù)打通的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,提高了辦事效率,達(dá)到了以辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦理時(shí)限最短化為目標(biāo)的高效辦成“一件事”工作目標(biāo)。將開辦藥店涉及到的市場(chǎng)監(jiān)管、消防、城管等部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由原來的分頭辦理轉(zhuǎn)化為并聯(lián)辦理,優(yōu)化了流程,節(jié)省了辦理時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。