隨著大理2024巴黎殘奧會(huì)坐式排球資格賽的盛大開幕，大理國際大酒店迎來了來自全球的15支參賽隊(duì)伍，由國際技術(shù)官、裁判員、教練員、運(yùn)動(dòng)員組成的約300人下榻該酒店。此次賽事歷時(shí)時(shí)間長，客群特殊，大理國際大酒店在大理州國投集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，各部門各司其職、密切協(xié)作，對(duì)任務(wù)保障重點(diǎn)工作提前進(jìn)行了安排部署，將熱情周到和細(xì)致入微融入具體工作中，為運(yùn)動(dòng)員們提供了舒適而暖心的后勤保障。

為方便運(yùn)動(dòng)員生活，酒店管理人員多次模擬運(yùn)動(dòng)員，換位思考體驗(yàn)客房、餐廳、公區(qū)設(shè)施，查找問題。為方便輪椅通行，在臺(tái)階處加裝了臨時(shí)坡道；對(duì)停車線和殘疾人車位進(jìn)行重新噴漆；在客房浴室加設(shè)了小凳子，方便淋??；在餐廳調(diào)整了菜品擺放的高矮位置，方便運(yùn)動(dòng)員取用。

為保障好飲食服務(wù)工作，酒店高度重視食品安全和菜品搭配，從采購源頭做好把控，針對(duì)肉類風(fēng)險(xiǎn)，專門采購經(jīng)專業(yè)運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)檢測合格的原料；蔬菜確保應(yīng)季、新鮮；飲品、小吃類注重成分配比。并每天根據(jù)運(yùn)動(dòng)員就餐情況及時(shí)調(diào)整菜單，根據(jù)飲食習(xí)慣減少炒、煮的烹飪環(huán)節(jié)，多以拌、熗、焯方式加工，充分做到東西方口味融合，讓每一位運(yùn)動(dòng)員在比賽中保持最佳狀態(tài)。

作為大理對(duì)外形象的一扇窗口，為讓運(yùn)動(dòng)員們更好地了解和體驗(yàn)大理文化，酒店在大堂專門布置了大理民族文化非遺展臺(tái)，扎染、刺繡、瓦貓、三道茶、咖啡、玫瑰花等一系列本土產(chǎn)品和傳統(tǒng)手工藝品，深深吸引了運(yùn)動(dòng)員們駐足欣賞、嘖嘖稱贊，讓他們?cè)诒荣愔嘧悴怀鰬粢材苡H身體驗(yàn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的魅力，感受大理人文薈萃。

在歷時(shí)12天的接待任務(wù)中，大理國際大酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)以嚴(yán)密的保障措施、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿的工作熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)，以高素質(zhì)專業(yè)化接待水平，受到了州外辦、州殘聯(lián)和外國運(yùn)動(dòng)員的贊譽(yù)。

［顧麗媛］