本報訊（通訊員 周應良） 近年來，全州政務服務管理部門以基層黨建為引領，牢固樹立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意識，認真落實和推進作風轉變和效能提升，以“三優化”提升政務服務領域營商環境。

優化審批制度改革，大抓營商環境提升。按照“企業開辦時間再減一半、項目審批時間再砍一半、企業和群眾辦事只進一扇門和最多跑一次”等要求，州政務服務管理局會同有關部門深化行政審批制度改革，從減環節、減材料、減時限、減費用上下功夫，推動政務服務事項承諾辦結時限壓縮比例達75%以上。全面推行政府權責清單動態管理，推行“一窗受理”和政務服務事項“無差別受理、同標準辦理”。加強“互聯網+監管”平臺應用，暢通企業和群眾訴求反映渠道，落實市場主體直接評價營商環境和政務服務“好差評”制度，并確保差評回訪整改率達100%。

優化窗口受理辦證，推行酒店與民宿開辦集成服務。針對酒店和民宿客棧辦證等問題，州政務服務管理部門在全省率先設立了“酒店與民宿”綜合受理窗口，幫助市場主體辦理開辦酒店與民宿的相關證照，要求在州、縣（市）兩級政務服務中心設立“酒店與民宿”綜合受理窗口，實現酒店與民宿證照辦理“只進一扇門，最多跑一次”。目前，州級和12縣（市）政務服務中心共設立“酒店與民宿”綜合服務窗口13個，配備窗口工作人員24名。

優化政務服務流程，建立聯動機制限時辦結。建立多部門間聯動機制，開展聯動審批，推行聯合評審、聯合勘驗、聯合驗收等協同服務，通過整合各個證照所需的申請材料，實現“一套材料、一次提交”。建立跨層級聯辦機制，州級市場監管部門主要受理國有企業和外資企業的注冊申請，實現了多層級部門間的上下聯動，確保業務無縫對接。完善幫辦代辦機制，過去辦事由企業、群眾“跑”，現在辦事由數據、工作人員“跑”，真正實現“最多跑一次”的目標。完善工作規程，州、縣兩級制作《酒店和民宿開辦集成服務綜合受理審批辦事指南》和《酒店與民宿開辦綜合受理流程圖》，方便各類市場主體查閱。部門業務辦理時限也實現壓縮，從此前的30個工作日縮短為13個工作日，為全州旅游業發展打下了堅實的基礎。