□ 記者 朱蕾 實習生 張立

景區景點客流量持續高位運行，文旅消費熱度不斷走高，文化活動精彩紛呈……2024年春節期間，我州文旅市場“熱辣滾燙”，再次迎來開門紅。

記者日前從州文旅局了解到，2月10日至17日，全州共接待游客593.47萬人次，同比增長15.24％；實現旅游業總收入70.01億元，同比增長33.79％，位居全省第二位。

旅游接待再創新高

游客數據有熱度

“我家的民宿一共有7間房，節前就已全部訂滿。周邊的民宿也一樣，基本沒有空房。春節期間，微信群里每天都有民宿老板在問哪家還沒滿房，都是幫沒訂到房的游客找地方住宿。”位于洱海生態廊道附近的戀戀豐呈民宿老板趙才千告訴記者，春節期間，大理可以說是“一房難求”。

統計數據顯示：

2月10日至17日，全州接待過夜游客112.82萬人次，全州住宿設施平均床位出租率達72.93%；雞足山景區共接待省內外游客10.1萬人次，迎來近6年游客人數最多的春節；大理古城客流量呈指數級增長，一度逼近最大承載量；巍山古城、洱海生態廊道、雙廊古鎮、喜洲古鎮、沙溪古鎮等景區景點持續上演“人從眾”的火熱場面……游客們品嘗傳統美食、體驗特色民宿、參與民俗活動，真正感受了“在大理愛上生活”的無窮魅力。

2月13日，高速公路進出大理的車輛達46.46萬輛，創歷史新高；2月14日，大理火車站當日客運收入達866.3萬元，為歷史單日最高；2月15日，大理機場共保障航班起降82架次，運送旅客10031人次，歷史上首次破萬。

央視《新聞聯播》《新聞直播間》等欄目5次關注報道大理；大理熱心為游客引導服務的“小孩哥”獲得無數網友贊譽，新華社、《人民日報》、微博等各大媒體紛紛點贊報道大理滿滿的文旅正能量，讓大理的熱度更上一層樓。

文旅市場更具吸引力

產品業態有新度

春節期間，蝴蝶泉公園、雞足山等景區推出“打卡有禮”“龍重登場游蝶泉”“國潮游園會”等26個惠民促銷活動，打造了傳統景區沉浸式新玩法，人氣持續高漲；全州1520家旅拍婚拍生意升溫，“中國最佳愛情表白地”等新名片在節日期間引流成效明顯；天龍八部影視城推出了“武俠沉浸街區”，吸引了一大批“武俠迷”前往游天龍、猜燈謎、開心過大年……豐富多彩的活動成為大理假日旅游新亮點，讓游客在大理有不一樣的龍年體驗，進一步從“看景”到“入景”，提高了大理文旅產品的體驗感和市場競爭力，讓更多人“在大理愛上生活”。

據了解，春節期間，全州文旅系統緊緊圍繞“歡歡喜喜過大年”惠民樂民主題，通過線上線下相結合的方式，組織開展了大理古城彩燈嘉年華、“非遺過大年大理不夜城”龍行大運等122項文旅活動，盡顯大理濃濃的年味與溫情。

市場秩序不斷規范

服務管理有溫度

“我主要為游客提供旅游咨詢、引導排隊等服務，也向游客宣傳文明旅游知識，對一些不文明行為進行勸阻。”堅守在洱海生態廊道的志愿者趙虹告訴記者。

春節期間的大理，有心更暖心。面對節日游客高峰，全州各級各相關部門嚴格落實值班值守工作要求，組建值班值守組、現場巡查組、文旅志愿組等，統籌抓好工作調度、行業安全、應急處置、游客服務等工作，確保春節假期全州文旅市場祥和平安；在景區景點、重點路口、美食街區等設立志愿者服務點42個，為游客提供信息咨詢、購票引導、景區疏導等服務，參與服務的志愿者達2.97萬人次，惠及游客和市民253萬人次，不斷擦亮大理文旅志愿服務品牌。

同時，為保障春節期間涉旅商品和服務質量，州文旅局采取明察暗訪的方式，對全州文旅經營單位安全生產、經營秩序等工作開展督導檢查，進一步規范文旅市場。春節期間，全州共收到有效投訴343件，辦結率達100％。