本報(bào)訊（通訊員 楊琴） 近日，州民政局提交的案例《智慧民政助力精準(zhǔn)探訪 提升分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)“民生溫度”》獲評2023年度全國社會救助領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng)新實(shí)踐案例。

據(jù)了解，分散供養(yǎng)特困人員是兜底保障的重點(diǎn)對象，針對分散供養(yǎng)特困人員的特點(diǎn)和需求，我州積極探索，籌集資金398萬元，在全省率先建成“智慧民政”大數(shù)據(jù)平臺和分散供養(yǎng)特困人員精準(zhǔn)探訪系統(tǒng)（包括PC端和手機(jī)端）。工作人員依托“智慧民政”平臺，利用精準(zhǔn)探訪系統(tǒng)采取“線下探訪+線上打卡”的方式開展分散供養(yǎng)特困人員定期探視巡訪服務(wù)，對分散供養(yǎng)特困人員實(shí)際生活狀況和委托照料服務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行信息匯聚和常態(tài)監(jiān)測。探訪責(zé)任人在入戶探訪過程中，認(rèn)真填報(bào)記錄表，留存、上傳探訪對象照片，以及生活區(qū)域、起居室和臥室情況照片等探訪材料，并第一時(shí)間在“智慧民政”平臺上進(jìn)行定位打卡，同時(shí)將探訪材料上傳至該平臺。目前，該系統(tǒng)已在全州12縣（市）推廣。

近年來，州民政局按照建好探訪制度、抓好專業(yè)隊(duì)伍、用好探訪系統(tǒng)、選好照料服務(wù)人、做好探訪監(jiān)管的“五好”標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對分散供養(yǎng)特困人員的照料服務(wù)，有效提高了分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)的質(zhì)量。