“天下大事，必作于細。”基層黨員干部處于直面群眾的最前沿，一言一行都會影響群眾對黨的評價。“他家占了我家一壟田，我家牛吃了他家一片苗。”部分基層黨員干部覺得經常處理這些雞毛蒜皮的小事，沒有成就感。要知道中國共產黨之所以獲得成功，其根本原因在于全心全意為人民服務的宗旨。群眾的事再小也要當成大事，基層黨員干部只有做到勿以“事小”而不為，才能全心全意為人民服務。

一要有“俯首甘為孺子?！钡那閼?。黨員干部要始終牢記黨來自人民，一切為了人民的初心，去除“官本位”思想，筑牢公仆意識。蹲下身子、放下架子，耐心細心傾聽群眾心聲，千方百計為群眾排憂解難，用群眾的滿意度、幸福感來衡量自身工作的成績，當好群眾“貼心人”。

二要有“天下大事，必作于細”的自覺。細微之處見本色，點滴之中顯擔當?；鶎狱h員干部工作中需要腳踏實地，為群眾解決一件件小事，化解一個個小問題。群眾工作繁雜瑣碎，解決“小事”需要的是大智慧，黨員干部只有在“小事”中經受過磨練，有了事作于細、事作于情、事作于理的能力，才能在“辦大事”上從容不迫。

三要有“絕知此事要躬行”的自覺?！盀橹瑒t難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。”無論事之大小，最終的解決都需要有人付諸行動，如果人人坐而論道，指手畫腳，那么不僅“小事”無著，更不可能成“大事”。

群眾工作無“小事”，黨員干部就是要把群眾的每一件“小事”都當作大事、要事放在心上，有耐心、有方法、肯作為，為群眾把一件件“小事”解決好，才能得到群眾信任。