□　龍安潔

踐行為民服務宗旨是黨取得重大成就的歷史經驗、完成中心任務的現實需要，是一切工作的靈魂和生命。習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育五個具體目標之一就有“踐行宗旨為民造福”，這集中體現了堅持以人民為中心的根本立場。我們要緊緊錨定“踐行宗旨為民造福”的任務目標，著力解決人民群眾急難愁盼問題，不斷增進民生福祉。

用信念厚植情懷，提升為民服務的“氣度”。理想信念之于個人，是精神支柱，是政治靈魂；之于一個政黨，是干事創業的基石，是團結奮進的精神旗幟。只有形成堅定的理想信念，才能站穩以人民為中心的立場，真正做到心中有民、心里敬民、真心為民，將為民情懷深植于心。要加強理論學習，筑牢信仰之基，綜合運用個人自學、舉辦讀書班、開展專題研討等方式，組織廣大黨員干部讀原著、學原文、悟原理，不斷做好學習成果深化、內化、轉化工作。要樹立正確的政績觀，堅持以人民為中心，“以造福人民為最大政績”，始終對標群眾滿意不滿意這個標準，常思群眾之難，常謀利民之舉，常施富民之策，真正把對上負責與對下負責統一起來，不斷保障和改善民生。

用腳步丈量民情，找準為民服務的“角度”。只有與群眾面對面、心貼心，聽民聲、察民情、訪民意，全面了解群眾所思所盼，才能更好聚焦群眾集中反映的問題、發展亟待解決的難點。調查研究是謀事之基、成事之道，是我們黨的“傳家寶”，要把調查研究作為了解民情的重要方式，充分利用專門走訪、假日走親訪友、慰問老黨員老干部、開展困難群眾大走訪活動等形式，深入群眾家中，在真誠交流中了解黨的政策落實情況，收集最真實的村情民意，研究問題、尋策問道。要帶著責任深入基層一線，領導干部率先垂范，常態下沉，依托“掛鉤聯系”機制，深入服務對象、生產一線和基層單位，扎實開展幫扶活動，有針對性解決實際問題；黨員干部常態下沉“雙報到”，深入城鄉社區、田間地頭、項目一線敲門問需、現場問策。

用真心解決民憂，提高為民服務的“溫度”。黨員干部是否真心實意為民排憂解難，關鍵在于黨員干部是否具備解決實際問題的過硬本領，在于回應民之所盼的工作機制是否建立健全。因此，廣大黨員干部要不斷強化做好群眾工作的能力，要提升創新能力，堅持問題導向，大膽創新創造，健全制度機制，不斷創新和改進解決好群眾問題的方法、舉措、機制、渠道、載體等；要提升引領能力，切實引領群眾堅定理想信念，帶領群眾干事創業，讓群眾既富腦袋又富口袋。要健全回應民盼的長效機制，對群眾反映的問題實現“收集-梳理-研辦-督辦-反饋”閉環式管理，明確責任單位、責任人和完成時限，對短期內能解決的，立行立辦，對一時難以解決的，明確目標，長抓不放。開展評議活動，對各地各單位辦理問題是否及時有效、群眾反饋是否滿意等進行評比，并將評比結果納入領導班子績效考核體系，以評促改、以評促優。

（作者單位：洱源縣委組織部）