□　通訊員 周盛朝

近年來(lái)，永平縣以人民群眾法律服務(wù)需求為導(dǎo)向，圍繞“打造共建共治共享的社會(huì)治理格局”，進(jìn)一步完善調(diào)解格局、健全調(diào)解機(jī)制、建強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍、聚焦精準(zhǔn)調(diào)解，構(gòu)建起人民調(diào)解與行政調(diào)解、行專調(diào)解、司法調(diào)解等的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的大調(diào)解格局，實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾糾紛多元化解。

長(zhǎng)期以來(lái)，全縣各級(jí)各部門各類調(diào)解組織全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、預(yù)防為主、依法調(diào)解”的工作方針，不斷發(fā)展和完善“楓橋經(jīng)驗(yàn)”永平實(shí)踐，以化解熱點(diǎn)、難點(diǎn)社會(huì)矛盾糾紛和社會(huì)管理創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，形成了以縣司法局為統(tǒng)領(lǐng)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調(diào)解委員會(huì)為主導(dǎo)，村（社區(qū)）調(diào)解委員會(huì)、村民調(diào)解工作小組為基礎(chǔ)，行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解委員會(huì)為補(bǔ)充的調(diào)解體系。截至目前，全縣共建有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)7個(gè)、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)75個(gè)、村民調(diào)解工作小組1230個(gè)，成立醫(yī)療糾紛、婦女兒童權(quán)益糾紛、校園安全糾紛、交通安全糾紛、勞務(wù)糾紛等行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織，形成了“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)、縱橫互補(bǔ)、專兼結(jié)合、齊抓共管”的化解社會(huì)矛盾糾紛網(wǎng)絡(luò)體系大格局，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查化解工作不留死角。

同時(shí)，在7個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）75個(gè)村（社區(qū)）實(shí)行網(wǎng)格化管理，由網(wǎng)格員等開展矛盾糾紛日常性排查，全面掌握把控基層社會(huì)矛盾糾紛的動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持經(jīng)常性與集中性排查調(diào)處相結(jié)合，發(fā)動(dòng)全縣基層調(diào)解員開展矛盾糾紛大排查大化解，實(shí)現(xiàn)排查到位、調(diào)處到位、防控到位。充分發(fā)揮全縣各村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)、村民調(diào)解工作小組的“穩(wěn)壓器”作用，就地依法化解矛盾糾紛，降低維權(quán)成本，提高維權(quán)效率，真正實(shí)現(xiàn)省時(shí)、省錢、省事、惠民、便民。

通過(guò)運(yùn)用“云視訊遠(yuǎn)程調(diào)解系統(tǒng)”調(diào)解、“智能移動(dòng)調(diào)解無(wú)紙化辦公系統(tǒng)”調(diào)解、面對(duì)面調(diào)解、背對(duì)背調(diào)解等方式，做到矛盾糾紛受理率100%、調(diào)處率100%，調(diào)解成功率98%以上，協(xié)議履行率90%以上，調(diào)解糾紛的回訪率85%以上。2012年以來(lái)，永平縣調(diào)解各類社會(huì)矛盾糾紛24080件，調(diào)解成功23794件，調(diào)解成功率達(dá)98.81%。