近年來，大理州退役軍人事務系統多措并舉落實常態化聯系退役軍人制度，采取干部職工與退役軍人“一對一”結對聯系的方式，把黨和政府的關心關愛落到實處，增進了與退役軍人的感情，增強了退役軍人的獲得感、榮譽感和歸屬感，在全州營造了尊重優待退役軍人的良好氛圍。

精準聯系提效能。采取結對聯系與普遍聯系相結合的方式，系統內干部職工重點結對聯系功臣模范、“三紅”“三屬”、傷病殘、特困四類人員，鄉鎮（街道）、村（社區）退役軍人服務站工作人員對轄區內的服務對象進行普遍聯系，實現聯系全覆蓋。以“大走訪、大排查、送溫暖”活動為契機，結合退役軍人建檔立卡、優待證辦理等工作，全面摸排全州退役軍人情況，建立退役軍人數據庫，提升服務效能。

政策宣傳強服務。結合推進“兩個革命”開展“學做”活動、“我為群眾辦實事”實踐活動、“我為群眾算筆賬”“書記院壩（樓宇）協商會”等活動，主動送政策上門，與聯系對象面對面拉家常、講政策、談變化，宣傳黨的路線方針政策，通過一對一把政策講清、把道理講透、把情況講明，讓聯系對象全面了解最新政策，掌握運用相關政策法規辦事的能力，形成自覺運用政策法規辦事的習慣。

思想幫扶樹信心。加強溝通聯系，通過電話、微信、短信、入戶走訪、交心談心等方式，深入了解聯系對象的家庭、生活、身體、思想狀況及存在的困難問題，聽取他們對退役軍人事務工作的意見建議，聯系對象工作生活中遇到困難、發生重大變故，做到及時登門拜訪，引導他們正視所處困境，以堅定樂觀、積極向上的態度面對人生，不斷增強生活信心。

物資慰問暖人心。制定了相應的工作方案，每年對常態化聯系對象進行走訪，為他們送去慰問物資，立足幫助困難退役軍人擺脫困境，把黨和政府的溫暖關懷送到聯系對象心坎里。同時，積極爭取社會資金支持，不斷加大對退役軍人的關心關愛力度。

通過落實常態化聯系退役軍人制度，搭建了服務退役軍人的“連心橋”，當好退役軍人的“貼心人”，密切了干群關系，轉變了工作作風，豐富了服務退役軍人的內容。 　　　　　　　　［張薇薇］