□ 通訊員 陳若男 白乘仲
今年,賓川縣中醫(yī)醫(yī)院獲得云南省互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“牌照”,成為云南省首個(gè)獲批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的縣級(jí)醫(yī)院。自互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線以來,賓川縣中醫(yī)醫(yī)院充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),開通多項(xiàng)服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)水平,讓患者足不出戶就能得到及時(shí)、快速的診療服務(wù)。
8月11日一早,賓川縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)生彭詩宇的辦公室已經(jīng)忙碌起來,在診治完現(xiàn)場的病患之后,彭醫(yī)生打開“賓川縣中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)微信公眾號(hào)”,進(jìn)入后臺(tái)瀏覽患者在網(wǎng)上給他的留言,并一一回復(fù),或是提出建議,或是經(jīng)過仔細(xì)診斷后開出藥方。
醫(yī)生在手機(jī)上就能給患者看病,同樣,患者足不出戶就能收到千里之外醫(yī)院開出的藥。在賓川縣中醫(yī)醫(yī)院藥房,記者遇到了一名快遞員,據(jù)他介紹,他來取的這單藥,將通過快遞送到河南省平頂山市的王女士手中。
彭詩宇醫(yī)生使用的在線診療手段和王女士享受的送藥到家服務(wù),是賓川縣中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容之一。據(jù)介紹,賓川縣中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院自獲批掛牌以來,通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開通在線咨詢、在線復(fù)診、在線支付、患者隨訪、患者管理、送藥到家等功能,構(gòu)建為患者提供覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化、多層次、個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)模式,全力打造集“平臺(tái)+醫(yī)院+醫(yī)生+患者”為一體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,患者可以實(shí)現(xiàn)線上建檔、分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)、門診繳費(fèi)、報(bào)告查詢、住院費(fèi)預(yù)繳、賬單查詢、報(bào)告單解讀、在線問診、云藥房、在線復(fù)診開方、在線支付、送藥到家、居家康復(fù)指導(dǎo)、診后隨訪、患者評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅方便了患者,讓健康數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”,提高了患者就醫(yī)體驗(yàn)及醫(yī)院運(yùn)行效率,更有效整合全縣中醫(yī)醫(yī)療資源,創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)合體,讓全縣具有中醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師且符合條件的中醫(yī)人才入駐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。同時(shí)還減少了人群聚集,緩解全縣疫情防控壓力。
截至目前,賓川縣中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上患者關(guān)注量已達(dá)75954人,訪問人次達(dá)到551928人,總交易訂單量達(dá)88771單,預(yù)約訂單達(dá)19534人次,在線問診訂單25547人次,在線開單單數(shù)4149單。
據(jù)賓川縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)生張華燕介紹,下一步工作,賓川縣中醫(yī)醫(yī)院將繼續(xù)全力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),著力解決中醫(yī)藥服務(wù)群眾“最后一公里”問題。一是建立中醫(yī)醫(yī)院名醫(yī)數(shù)字傳承工作室,利用遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),邀請(qǐng)名醫(yī)進(jìn)行遠(yuǎn)程傳承帶教,讓醫(yī)護(hù)人員足不出戶就能實(shí)現(xiàn)跟名師、做臨床,快速提升專病技術(shù)水平;二是爭取打通醫(yī)保的在線支付,真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”;三是進(jìn)一步完善服務(wù)功能,建立各個(gè)環(huán)節(jié)更加細(xì)致的服務(wù)流程,逐步增強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療診療能力,逐步開通“視頻問診”“線上下單、線下治療”“護(hù)理門診”等服務(wù),更好地服務(wù)于廣大人民群眾。