□　阮應(yīng)凡

基層干部作為黨和政府直接聯(lián)系群眾的紐帶，身處服務(wù)群眾最前沿，既要善于彎下腰、俯下身，到田間地頭傾聽群眾的聲音、了解群眾的訴求，更要善于將群眾困難事、煩心事如實(shí)反饋，使相關(guān)部門能夠及時(shí)了解并解決群眾難題，從而提升群眾幸福感。

從群眾中來到群眾中去是黨做群眾工作的重要方法。這就要求基層干部必須腰桿“軟”,能俯下身子，深入基層，扎根群眾，知曉村情民意，了解民情疾苦，培養(yǎng)對(duì)人民群眾的深厚感情。深入基層不僅僅是與群眾同吃同住同勞動(dòng)，更要在細(xì)微處體察民情、查找群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，關(guān)注生活難、聚焦臟亂差，全面深入了解當(dāng)前群眾生產(chǎn)生活現(xiàn)狀以及農(nóng)村發(fā)展存在的具體問題。

作為基層干部光是腰桿“軟”還不行，還得筆桿“硬”。反饋基層問題要做到實(shí)事求是、一針見血，敢于直面問題、曝光“家丑”，堅(jiān)決杜絕官僚主義、形式主義，不持“鴕鳥心態(tài)”，不做“太平官”，要站在客觀角度上查找上報(bào)問題。同時(shí)也要設(shè)身處地分析解決問題，要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)精神、增強(qiáng)主人翁意識(shí)，將群眾利益立于自身利益之上，常懷以民為本的初心、不畏艱險(xiǎn)的恒心以及勢(shì)必解難的決心，把群眾難當(dāng)作自己難，既要敢于直諫問題也要善于建言獻(xiàn)策，持續(xù)關(guān)注問題解決情況，不斷反思并汲取工作經(jīng)驗(yàn)。

正如《史記》所云：“人視水見形，視民知治不。”民情是國(guó)家治理狀況的最直接體現(xiàn)。而要想了解民情，唯有俯下身子傾聽民聲，要想獲得民心，唯有直面問題為民解難。對(duì)于基層干部而言，唯有腰桿“軟”、筆桿“硬”，察民情解民意，才能真正造福民生。